Venha fazer parte
da nossa equipa
Técnico de Suporte a Sistemas de Turismo
Procuramos um Técnico de Suporte a Sistemas de Turismo altamente qualificado para integrar a nossa equipa de Transformation & System Support.
Este profissional será responsável por garantir o bom funcionamento dos nossos sistemas de reservas online, gerindo relações com fornecedores, clientes e parceiros, além de prestar suporte técnico e formação aos utilizadores.
World’s Best Airline Consolidator 2024 | World Travel Tech Award
Melhor Consolidador em Portugal | Publituris Trade Awards 2024
Como podes ser uma mais-valia
- Contacto com as Agências de Viagens e tratamento de reservas individuais e de grupo
- Tratamento de reservas, reemissões e reembolsos
- Atendimento telefónico às Agências de Viagens
O que irás encontrar
- Um grupo experiente e altamente dinâmico, de referência na área da Consolidação
- Um modelo de trabalho híbrido, para desfrutares do melhor do dia-a-dia presencial na nossa Capital, conjugado com o trabalho remoto
- Um escritório situado no Campo Pequeno com ótima acessibilidade a transportes públicos. Terás um subsídio de transporte para aliviar o peso das deslocações
- Temos condições para que faças as tuas refeições no nosso escritório
- Terás Seguro de Saúde e vantagens para juntares pessoas do teu agregado
- Terás a oportunidade extra de descansar no teu dia de aniversário, dia de Carnaval e o dia 24 ou 31 de dezembro
- Temos um prémio anual monetário que poderás receber se todo o desempenho for positivo
- Contrato sem Termo
Horários
Para esta função, o colaborador fará três semanas em Horário Normal, e uma semana em Horário de Apoio:
Horário normal
Segunda a sexta-feira: 10h – 18h30
Regime híbrido (3x por semana no escritório – Sede Campo Pequeno, Lisboa)
Horário de apoio
Segunda a sexta-feira: 18h30 – 23h
Sábado e Domingo: 10h – 18h30
Neste horário o colaborador trabalha os 7 dias seguidos e tem direito a duas folgas na semana seguinte
Regime teletrabalho
Perfil
O perfil que procuramos para esta função deverá ter:
- Licenciatura ou Curso técnico profissional na área do turismo
- Domínio dos sistemas GDS Galileo e / ou Amadeus (fator eliminatório)
- Emissão de bilhetes, reemissão e reembolsos (fator eliminatório)
- Noções básicas de BSP Link
- Capacidade de Comunicação e de trabalho em equipa, resistência ao stress
- Dinamismo, Atitude Proativa e Capacidade de trabalho
- Responsabilidade e Orientação para alcançar sempre os melhores resultados e confiança dos nossos clientes
- Fluência em inglês (valorizado conhecimento de outras línguas)
- MS Office na ótica do utilizador